かえる勤怠管理by飲食

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サポートについて

メール•電話でのサポート

メール•電話でのサポート

弊社の勤怠管理システムの30日無料お試し導入の際と継続の確認の際に、弊社よりサポート電話をご連絡させていただきます。不安な事はどんな些細なことでもご相談ください。運用の途中で分からないことがあればメールやお電話にてご連絡ください。

故障かなと思ったら

故障かなと思ったら

タブレットを利用していてタブレットが立ち上がらないなどのトラブルがある場合がございます。タブレットの右上のボタンで再起動をするとほとんどの場合問題が解決されます。問題が解決できない場合や頻繁に不具合が起こる場合はお手数ですが弊社までご連絡ください。

データの保守

勤怠データを守ります

勤怠データを守ります

勤怠データはサーバーに3年間保存されます。またインターネットが繋がらないなどの緊急時でも打刻は可能で、打刻されたデータはネットワーク復旧時にサーバーに移動していきます。しばらくたつと管理画面より確認が可能です。