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電話やメールでのご利用サポート

電話やメールでのご利用サポート

専用のサポート担当者が電話やメールでサポートさせていただいております。使い方や運用方法などご相談ください。また、タブレット等に問題があった際にも自然故障の場合無償で交換をしております。

初期設定と使いかたのサポート

30日無料お試しの際には簡単な初期設定とお試しの際でも全ての機能をご利用いただくためにご利用方法のサポートをさせていただいております。弊社よりタブレット(FAXOCRのみの場合はなし)を発送・メールにて管理画面をお送りさせていただきます。

タブレットの設定方法、スタッフ登録や打刻の方法などを説明させていただきます。マニュアルは管理画面からダウンロードすることができますので、マニュアルでも使いかたを確認していただけます。管理画面よりメールでのお問い合わせも承っております。

ご契約後も、ご利用方法や運営方法などのご提案やご相談をさせていただいております。また集計方法のカスタマイズの際のご相談も承っております。

電話 082-258-2988

停電などにも対応

停電などにも対応

停電やインターネットの工事などで一時的にインターネットが使えない状態になった場合でも通常と同じように打刻していただければ、打刻データは保存されます。再度インターネットが繋がり、一定時間打刻がない場合黒い画面に切り替わります。その際にデータが徐々にサーバにアップされます。

タブレットには個人データは保存されていないので安心です

万が一紛失や災害などでタブレットがなくなったり、タブレットが破損して起動ができなくなっても、タブレットにはスタッフの名前や個人のデータなどは一切ありませんので個人情報が漏洩する事はありません。

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